to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan 3.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Video Talebi Reddedildi
28.04.2026 tarihinde Lunabet hesabıma 3.000 TL tutarında havale yöntemiyle para yatırdım. Sitenin yatırım saati 19:42, bankadan karşı hesaba geçiş saati ise 19:51 olarak görünmesine rağmen gönderdiğim tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum üzerine site ile iletişime geçtiğimde, benden bankacılık hesabıma giriş yaparken ekran videosu çekmem istendi. Dekont gönderebileceğimi belirtmeme rağmen ısrarla video kaydı talep edildi. Video çekimi, kişisel güvenliğim ve banka bilgilerim açısından şifrelerimin ve özel bilgilerimin deşifre olma riski taşıdığı için bu talebi kesinlikle kabul etmiyorum.
Şu an Lunabet hesabım kullanılabilir durumda ancak yatırmış olduğum 3.000 TL sistemde görünmüyor. Göndermiş olduğum bu tutarın ya derhal Lunabet hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da aynı şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuncay T. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
Merhaba sizin tarafınızdan hala arayan soran yok. İstemiş olduğunuz dekontu da attık. Konu bir an önce nihayete varırsa sevinirim.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
Aranmadımki ulaşılsın
Hala ısrarla hesap hareketleri video görüntüsü isteniyor. Sitenizde ki para yatırım esnasında karşımıza çıkan ibana parayı göndermişim. Bankaya ait gönderildiğine dair dekont atalım diyorum. Resmi dekont sonuçta bakın inceleyin. İşi yokuşa sürüp güvenlik ihlali olacak şekilde kişisel banka şifre vs bilgilerimi video olarak isteyemezsiniz.
Alıcı hesap adı ömercan saatçi
14 Mayıs perşembe müşteri temsilcisi seda hanımla görüştük lakin sorun çözmek yerine ısrarla mobil bankacılık videosu istiyor dekontu noterden onaylatıp buradan yayınlayacağım
Çözüm yok
Bunlar yuttular yatırdığım parayı
28 nisandan 18 Mayıs oldu sorun çözen yok
Bu siteden uzak durun
Bunlar sorun çözecek gibi değil
1aya yaklaştı sorunu çözen yok üç kağıda getirdiler
Bir ayı geçti sorun devam dandik site
Çok kalitesizler miş
28 Nisan'dan beri çözümde yok ilgilenen de çok kalitesi düşük sire
