Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İpek sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lunabet Hesabımdaki 6400 TL Bilgim Dışında Harcandı, Güvenlik Ve İade Talebim Karşılanmadı

İpek
24 Eylül 12:21
607
İpek'in Teşekkür Mesajı
“Bugün arandım, iki aşamalı güvenlik yapmayı ögrettiler, SMS de aktif ettim ve onayladım. Aslında üyelik oluşturduğumda hoşgeldin demek için aramışlardı o zaman söylemişlerdi SMS kod vs bunların önemli olduğunu ama o an işim vardı sonra da unuttum ve böyle talihsiz bir şey yaşadım. Sağ olsunlar güzel de bir memnuniyet bonusu eklediler. Teşekkürler”

23 Eylül 2025'de Lunabet hesabımdaki 6400 TL bakiyemin, bilgim dışında Aviator isimli oyunda kullanılarak harcandığını fark ettim. Olay sırasında hesabımda herhangi bir güvenlik önlemi (SMS doğrulama vb.) aktif değildi. Hesabıma giriş yapılan cihaz veya IP adresiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir işlem yapılamayacağı, hesabımın güvenliğinin kendi sorumluluklarında olmadığı ve giriş bilgilerimin sahte siteler aracılığıyla ele geçirilmiş olabileceği belirtildi. Hesabımda bulunan 6400 TL tutarındaki promosyon/Bonus bakiyem de bu olay sırasında kayboldu.

Bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 14:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Durumun sizi tatmin edilecek şekilde cözüldüğünü umuyoruz. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

İpek
25 Eylül 14:55

Bugün arandım, iki aşamalı güvenlik yapmayı ögrettiler, SMS de aktif ettim ve onayladım. Aslında üyelik oluşturduğumda hoşgeldin demek için aramışlardı o zaman söylemişlerdi SMS kod vs bunların önemli olduğunu ama o an işim vardı sonra da unuttum ve böyle talihsiz bir şey yaşadım. Sağ olsunlar güzel de bir memnuniyet bonusu eklediler. Teşekkürler.

İpek
25 Eylül 14:58

Bugün arandım, iki aşamalı güvenlik yapmayı ögrettiler, SMS de aktif ettim ve onayladım. Aslında üyelik oluşturduğumda hoşgeldin demek için aramışlardı o zaman söylemişlerdi SMS kod vs bunların önemli olduğunu ama o an işim vardı sonra da unuttum ve böyle talihsiz bir şey yaşadım. Sağ olsunlar güzel de bir memnuniyet bonusu eklediler. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Lunabet Kazancım Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İbrahim
07 Eylül 07:38
1.012
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Lunabet Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 40.000 TL Bakiyem Mağdur Edildi

Yunus
23 Ekim 00:33
353
5
Muhterem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casibom Hesabımdaki 80.000 TL İzinsiz Bahisle Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhterem
05 Ekim 22:04
1.310
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Lunabet Hesabımda İzinsiz Giriş Ve 5000 TL Kayıp Yaşadım Destek Alamadım!

Cihan
19 Ağustos 08:11
800

Hesabımdaki 173.910 TL İzinsiz Bahislerle Kayboldu, Destek Alamıyorum

Azem
25 Ağustos 19:28
455
Hesabımdaki 173.910 TL İzinsiz Bahislerle Kayboldu, Destek Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz