to read complaints and reviews, or file yours.Lunabet Hesabıma Güvenli Erişim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği!
Lunabet’te “G***” kullanıcı adlı hesabıma dünden beri güvenli şekilde erişemiyorum. Dün saat 17.30–18.00 civarında siteye girmeye çalıştığımda “güvenli bağlantı değil” uyarısı alıyor ve siteyi hiç açamıyorum. Bu sorun halen devam ediyor.
Lunabet sitesinde zaman zaman benzer erişim ve bağlantı problemleri yaşamam zaten mağduriyet yaratıyordu. Şu anki durumda ise hesabıma tamamen erişemediğim için daha da endişeleniyorum. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da güven duygumu zedeliyor.
Hesabıma kesintisiz ve güvenli şekilde erişimimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını, yaşadığım problemle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybımın da dikkate alınarak tarafıma bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2-3 gündür Lunabet hesabıma giriş yapamıyorum. İlk gün “iyileştirme var” denilerek erişim sağlayamadım, bugün ise siteye girmeye çalıştığımda “güvenli bağlantı değil” uyarısı alıyorum ve yine hesabıma ulaşamıyorum.
Hesabımda 1000 TL civarında bakiye bulunuyordu ve giriş yapamadığım için hem paramı göremiyorum hem de canlı desteğe bağlanamıyorum. Kullanıcı adım “Gulbeyaz” olup, hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Hem hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını hem de hesabımda bulunan bakiyemin güvence altına alınarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz Sayın Gülbeyaz Şenturk, Lunabet giriş adresimiz güncellenmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
