Lucidbet Kazandığım Tutar Ve Yatırdığım Paranın Ödenmemesi Hakkında

Lucidbet sitesinde “m***95” kullanıcı adıyla açtığım hesap üzerinden verilen deneme bonusunu Sweet Bonanza oyununda kullandım ve belirtilen tüm şartları yerine getirdim. Deneme bonusundan 20.500 TL kazancım oluştu. Bunun için benden 2.000 TL yatırma şartı istendi, ben de bu ödemeyi yaptım ve toplamda 22.000 TL için 12 Aralık tarihinde çekim talebi oluşturdum.

İlk çekim talebim olduğu için güvenlik amaçlı 24–48 saat içinde aranacağım söylendi; ancak ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Şu anda canlı desteğe de bağlanamıyorum, sadece mail üzerinden cevap verileceğine dair bir yazı çıkıyor fakat e‑posta yoluyla da bana ulaşan bir yanıt bulunmuyor.

Kazandığım tutarın ve yatırdığım 2.000 TL’nin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve çekim talebimin bir an önce işleme alınarak ödememin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.