Lovesneakertr'dan İade Gönderdiğim Bot İçin Geri Ödeme Alamadım

Lovesneakertr isimli firmadan 27 Şubat tarihinde iki adet ürün sipariş ettim, biri terlik biri de bottu. Siparişim 2 Mart tarihinde elime ulaştı. Botun numarası olmadığı için değişim talep ettim ve firmaya geri gönderdim.
10 Mart tarihinde botu Aras Kargo ile gönderdim, sipariş numaram 99431. Ancak bu süreçten sonra firmanın Instagram sayfasının kapandığını gördüm ve hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamadım. Ne ürünüm geri geldi ne de değişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Ürünü gönderdiğim halde firmaya ulaşamıyor olmam ve sürecin tamamen belirsiz kalması nedeniyle mağdur edildim. Bot için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.








