to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Açılarak Çalınan Eşyalarımın Tazmini Ve Sorumluluğun Kabulü Talebi
28 Mayıs tarihli Paris–Varşova uçuşumda bavulumun içi açılarak 4 adet parfümüm ve 2 adet saatim çalındı. Yaklaşık 150 Euro değerindeki eşyalarımın kaybı, uçuş öncesinde bagajımı sağlam şekilde teslim etmeme rağmen uçuş sonrasında fark edildi.
Durumu hemen lot Havayolları görevlilerine ilettim, ayrıca müşteri hizmetlerine de bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sayısız uçuş gerçekleştirdim, daha önce hiçbir havayolunda bu şekilde bir olay yaşamadım. Bu nedenle sorumluluğun lot Havayolları’nda olduğunu düşünüyorum.
Çalınan eşyalarımın bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili şirketin sorumluluğu net bir şekilde üstlenerek yazılı açıklama yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olayı dikkate alarak lot Havayolları’nı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
