Lot Havayolları İle Yaşanan Ertelemeler Ve Kötü Yolcu Deneyimi

Lot havayolları ile İstanbul-Krakow ve Krakow-İstanbul gidiş ve dönüş yolculuğumuz tam anlamıyla bir eziyete dönüştü. Gidiş yolculuğumuz 3 saatlik bir ertelemenin ardından bir gün sonraya alındı. Bu bekleme süresince yolcularla hiç ilgilenmediler. Hiçbir ikramda bulunmadılar. Krakow'daki dönüş yolculuğumuzda da ciddi aksaklıklar oldu ve 4 saatlik erteleme yaşandı. Krakow Check-in'de uçakta boş yer olmasına rağmen eşimle beni ayrı ayrı yere oturttular ayrıca kabin içi valizimizi ısrarla uçak dolu diye uçağın alt tarafına aldılar. Bizden sonraki diğer yolcuların kabin içi valizlerini ise aldılar. Benzer uygulamanın bir kaç Türk yolcuya da yapıldığına şahit oldum. Burada yazamadığım pek çok olumsuzlukları içeren şikayet dilekçemize bilgi dahi vermediler. Son derece gayri ciddi bir hava yolu şirketi. Nasıl Star alliance üyesi olmuş şaşırdım doğrusu. Eğer mümkünse başka havayolu şirketlerinin kullanılmasının daha iyi olacağını düşünüyorum.