to read complaints and reviews, or file yours.Lord Casino’da Promosyon Çekiminde Tekrar Yatırım Zorlaması
Lord Casino üzerinde “Gerez” kullanıcı adıyla açtığım hesabımda promosyon ve etkinlik kaynaklı kazançlarımın çekimi konusunda mağdur ediliyorum. Daha önce aynı etkinlik üzerinden para çekimi yapmış olmama ve bu süreçte yeniden yatırım yapmama rağmen, şu anda önceki şartların geçerli olmadığı söylenerek tekrar yatırımı zorunlu tutuyorlar.
Canlı destek üzerinden görüştüğüm O*** isimli temsilciye son yatırım ve son çekim tarihlerimi sordum, kendisi de son yatırımımın 20.03.2026, son çekimimin ise 18.01.2026 tarihinde olduğunu açıkça belirtti. Bunun üzerine, bu durumda yeni bir yatırım yapmadan etkinlikten para çekimi yapabilmem gerektiğini ifade ettim. Ancak temsilci, daha önce etkinlik üzerinden çekim yaptığım için tekrar yararlanabilmem adına mutlaka yeniden yatırım yapmam gerektiğini söyleyerek beni yatırıma zorladı.
Aynı site içinde daha önce çekim yapmış bir kullanıcı olarak, sonradan değiştirilen veya açıkça belirtilmeyen şartlarla üst üste yatırım yapmaya mecbur bırakılmayı iyi niyetli bulmuyorum. Lord Casino’dan, etkinlik ve promosyon kazançlarımla ilgili başta geçerli olan şartların uygulanmasını, yaptığım yatırımlara rağmen benden tekrar tekrar ek yatırım talep edilmeden hak ettiğim çekim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kubilay G., Tarafımıza ilettiğiniz şikâyetiniz dikkatle incelenmiş olup, konuya dair size net bir açıklama yapmak istiyoruz. Etkinlik ve promosyon şartlarımız, tüm sosyal medya platformlarımız ve canlı destek hattımız üzerinden açık bir şekilde duyurulmuş ve sizlere iletilmiştir. Etkinlik bonusuyla daha önce çekim yapan kullanıcıların yeniden bu etkinlikten yararlanabilmesi için, yeniden yatırım yapmaları ve oyun hareketi gerçekleştirmeleri gerekmektedir. Bu kural, tüm kullanıcılarımız için geçerli olan bir şarttır ve şeffaf bir şekilde paylaşılmıştır. Bu işlem, etkinlik kurallarına ve şartlarına uygun olarak yapılmıştır. Hesabınızda herhangi bir haksız işlem yapılmamış olup, yatırım ve oyun hareketi gereksinimi kurallarımızın bir parçasıdır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lord Casino Destek Ekibi
