Havale Yoluyla Yatırdığım Para Hesaba Yansımıyor, Destek Cevapsız
Uzun süredir kullandığım lordcasino hesabıma kısa süre önce para yatırdım fakat üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para bakiyeme yansımadı. Ödemeyi havale yöntemiyle nakit olarak gerçekleştirdim ve sistem üzerinden onayladım ancak buna rağmen hesabımda görünmedi.
Sorunu fark ettiğim anda canlı desteğe bağlandım, durumu detaylı şekilde anlattım ve dekontu da ilettim. Buna rağmen uzun süre cevap veren ya da geri dönüş yapan kimse olmadı, yaklaşık yarım saat beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dört aya yakın süredir bu platformu kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca WhatsApp temsilcisinin bana ulaşıp hem yaşadığım sorunu açıklamasını hem de sürecin takibi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi
“Hesabım güncellendi, ilgilendiğiniz için teşekkürler 😊
