Lordbahis Hesap Kapatma Talebim Sürekli Geciktiriliyor, KVKK Haklarım Gözetilmiyor

Uzun süredir üyesi olduğum Lordbahis’te hesabımı kapatmak için talepte bulunmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Telefonla müşteri temsilcisini iki defa aradım. Her iki aramamda da hesabımı kapatma talebimi iletmek istememe rağmen temsilciler ısrarla hesabımı kapatmamak için beni ikna etmeye çalıştılar ve bu yüzden herhangi bir resmi talep oluşturamadan görüşmeleri sonlandırmak zorunda kaldım.

KVKK kapsamında, kişisel verilerim ve üyeliğim konusunda özgür irademle hesabımı kapattırmak istiyorum. Buna rağmen hesap kapatma talebim başlatılmadı ve süreç sürekli uzatılıyor. Lordbahis’ten talebim; beni ikna etmeye çalışmak yerine, talebimi dikkate alan ilgili bir temsilciye yönlendirilmem ve hesabımın, tüm kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak kapatılmasıdır.

Hesabımı kapattırma yönündeki bu talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve KVKK’ya uygun şekilde sürecin tamamlanmasını istiyorum.