Garanti Kapsamında Alternatör Parçası Temini Gecikti Ve ATV Kullanılamaz

2025 model Loncin Xmax 300 marka ATV’yi İstanbul Sultanbeyli Küba bayisinden yaklaşık 270.000 TL bedelle satın aldım. Aracın alternatörü arıza yaptı ve 17.05.2025 tarihinden bu yana yedek parça bekliyorum. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen alternatör hâlâ stoklara girmediği için araç kullanılamaz durumda bekliyor.

ATV’yi alalı henüz altı ay olduğu için garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen garanti kapsamında temin edilmesi gereken parçanın 30 iş günü içinde sağlanmaması, Tüketici Hakları'na ve garanti koşullarına aykırı bir durum oluşturuyor. Mayıs ayından bu yana her hafta bayi ile görüşmeme rağmen, sürekli sadece “stoklara girecek” denilerek oyalanıyorum ve net bir tarih verilmiyor.

Garanti kapsamında temin edemediğiniz yedek parçası bulunan bu aracı satmanız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle Loncin Xmax 300 marka ATV’nin iadesini ve ödediğim 270.000 TL bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu yedek parça sorunu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.