@logodunyasi34'ten Şikayetçiyim

3 Kasım 2025 tarihinde Logo Dünyası ile Almanya Köln’den iletişime geçerek tasarım hizmeti aldım. 24 saat içinde teslim edileceği taahhüt edilen hizmet, 48 saat geçmesine rağmen eksik ve geç teslim edildi. Logo tasarımı için üç örnek gönderilmesi gerekiyordu, ancak sadece iki örnek gönderildi. Ayrıca, ilk ödemeyi (2.500 TL) şahsın hesabına gönderdikten sonra iletişim tamamen kesildi ve gereğinden fazla ürün satmak için rahatsız edici şekilde tekrar tekrar arandım.

Şikayet edeceğimi belirttikten sonra mesajlarıma yanıt verilmeye başlandı. WhatsApp üzerinden sürekli ulaşmaya çalıştım ancak taleplerim karşılanmadı. Hizmetin eksik teslim edilmesi ve aynı tasarımın birden fazla firmaya satılması da ayrıca rahatsız edici bir durum. İletişim kanalları üzerinden şu anda engelledi hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Logo Dünyası’ndan, eksik tasarımların tamamlanmasını veya tamamlanmayacaksa ücret iadesi yapılmasını, ayrıca başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.