Logitech G435 Kulaklıkta Mikrofon Cızırtısı Ve Parazit Sorunu

Merhaba,
11 Haziran tarihinde satın almış olduğum Logitech G435 model kablosuz kulaklıkla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürünü ilk gün kurduğumda her şey normal görünüyordu; ancak kısa süre içinde mikrofon kısmında fark edilir. Bir cızırtı ve parazit sesi oluştuğunu fark ettim. Bu durum özellikle çevrim içi görüşmelerde ya da oyun oynarken karşı tarafa sesimin net bir şekilde iletilmesini engelliyor. Mikrofonun performansından beklediğim kaliteye ulaşamamış olmak, ürünü verimli şekilde kullanmamı maalesef mümkün kılmıyor.

Sorunun kaynağını anlamak ve kendi imkanlarımla çözüm bulmak adına çeşitli yöntemler denedim. Bilgisayarda farklı USB portlarına bağladım, Bluetooth bağlantısını sıfırladım, ses sürücülerini güncelledim ve Logitech g Hub yazılımı üzerinden ayarları kontrol ettim. Ayrıca kulaklığı farklı cihazlarda da test ettim; ancak mikrofondaki cızırtı her durumda devam etti. Bu da sorunun yazılımsal değil, donanımsal kaynaklı olabileceğini düşündürüyor.

Satın alım üzerinden çok fazla zaman geçmemiş olmasına rağmen bu tarz bir problem yaşamam oldukça üzücü. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek onarımının yapılmasını ya da değişim sürecinin başlatılmasını rica ediyorum. Yardımcı olursanız memnun olurum.