Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sistemsel Hata Nedeniyle Reddedilen Çekim Talebine Açıklama Talebi

Begüm
Begüm
Locabet
9 Nisan 12:58374
Begüm'ün Teşekkür Mesajı
Sistemsel Hata Nedeniyle Reddedilen Çekim Talebine Açıklama Talebi ile ilgili yaşadığım sorun çözüldü, işlemim doğru şekilde güncellendi ve açıklama sağlandı. Teşekkür ederim

Locabet hesabımdan yaptığım çekim talebi, gerekçe olarak yalnızca “sistemsel hata” denilerek reddedildi. Ancak bu sistemsel hatanın ne olduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, detay paylaşılmadı ve net bir bilgi verilmedi.

Talebimin hangi gerekçeyle reddedildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde izah edilmesini ve çekim talebimin yeniden değerlendirilerek ödememin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyip en kısa sürede dönüş sağlamasını rica ederim.

9 Nisan 15:58 (Şikayetten 2 saat sonra)
Eki aç

Begüm Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. LOCABET DESTEK BİRİMİ.

Begüm
Begüm
11 Nisan 01:59

Sistemsel Hata Nedeniyle Reddedilen Çekim Talebine Açıklama Talebi ile ilgili yaşadığım sorun çözüldü, işlemim doğru şekilde güncellendi ve açıklama sağlandı. Teşekkür ederim

11 Nisan 16:49
Eki aç

Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, LocaBet.

Benzer Şikayetler