Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, İletişim Kuramıyorum

Loca Tool. Com üzerinden telefon bulma hizmeti almak için tek seferlik 25 TL’lik bir işlem yaptım. Ancak 1, 7 ve 9 Ağustos tarihlerinde, bilgim dışında ve onayım olmadan hesabımdan parça parça toplamda 1500 TL çekilmiş. Ödemeleri sanal kartımla gerçekleştirdim ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. İşlemler sırasında web sitesinde herhangi bir teknik sorun yaşamadım; ancak numarayı yazmama rağmen sürekli “beklemede” diyordu ve işlem gerçekleşmiyordu.

Konu ile ilgili olarak Loca Tool. Com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım. Ödemelerin yapıldığı şehir Mersin/Anamur’dur. Bilgim dışında yapılan bu çekimlerin incelenmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.