Kısa Ayaklı Sandalyeler Ve Sorumsuz Firma Yanıtı

Lizbon Masa Sandalye’den Instagram üzerinden masa sandalye takımı siparişi verdim. 12 Haziran Cuma akşamı ürünler İstanbul Çekmeköy’deki adresime teslim edildi. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde sandalyelerden 4 tanesinin birer ayaklarının kısa olduğunu, bu yüzden sandalyelerin sallandığını fark ettim.

Aynı akşam firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Bana sandalyeler için pabuç göndereceklerini ve sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak Pazartesi halledileceğini belirtmelerine rağmen o günden sonra mesajlarıma kesinlikle cevap vermediler ve bir daha kendilerine ulaşamadım.

Bu alışveriş için 2.500 TL kaporayı IBAN’a havale/EFT ile gönderdim, kalan 22.500 TL’yi ise kapıda nakit olarak ödedim. Ödeme yaptığım IBAN, yazışmalar ve hesap adı gibi bilgilerin ekran görüntüleri elimde mevcut.

Ayıplı gelen sandalyeler için söz verdikleri gibi pabuçların gönderilmesini ve sallanma sorunlarının en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.