Garanti Süresi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Renk Atan Pantolon Sorunu

1 sene kadar önce LTB marka iki pantolon aldım. Ancak ihtiyacım olmadığı için geç kullanmaya başladım. Aldığım siyah pantolon ilk yıkamada renk attığı için mağazaya gittim ve durumu söyledim. 6 ay geçtiyse alamayız dedi. Telefon numarasından kontrol edin dedim fiş getirin dediler (satarken garanti için tel no yeter demişlerdi). Bu durumdan ötürü değişim iade vs. Yapamadım ancak bugün öğreniyorum ki her koşulda min. 2 sene garantisi olması gerekiyormuş. Bu çalışanın yanlış yönlendirmesi yüzünden 1 kere yıkadığım pantolonun rengi atmasına rağmen garantiye yollayamadım.