Teslim Edilmemiş Yatak Seti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
03.08.2026 tarihinde Taşpınar Kahramankazan şubesinden Bed/Line Bengü baza başlık yatak seti satın aldım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ne ürünün teslimatı yapıldı ne de teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “yoğunluktan dolayı” denilerek dakikalarca bekletildim ve telefonlarım açılmadı. Şubeden de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Elimde sadece ön ödeme verdiğime dair fiş bulunuyor, bunun dışında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini ve teslimat tarihinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda, buradan da bir dönüş alamazsam ürünü iptal ederek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep edeceğimi belirtmek istiyorum.




