Sağ Alttaki Ok Tuşu Çalışmadığı İçin Eski Hesaba Giriş Yapılamıyor

Line uygulamasına bağlı olan Caloftadiy isimli oyunumda eski hesabıma erişemiyorum. Oyunum Line hesabıma bağlı olmasına rağmen, şifremi girmek için e‑posta adresimi yazdıktan sonra ekrandaki sağ alttaki ok tuşu çalışmıyor ve bu nedenle bir sonraki adıma geçemiyorum.

Yaklaşık 10 gündür defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve eski hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şu anda saçma harflerden oluşan, profil resmi olmayan yeni bir hesaba yönlendiriliyorum; ben bu yeni hesaba değil, sadece eski hesabıma girmek istiyorum. Bu durum hem oyun ilerlemem hem de hesabım üzerindeki emeklerim açısından beni mağdur ediyor.

Eski hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, sağ alttaki onay/ilerleme tuşunun çalışmaması sorununa çözüm üretilmesini ve mümkünse eski hesabımın manuel olarak tarafıma tekrar açılmasını rica ediyorum.