Lina Tekstil Tasarımdan Sipariş Sonrası 18 Gündür Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Lina isimli siteden 29 Kasım Cumartesi günü havlu siparişi verdim ve ödemeyi yaklaşık 3000 TL olarak online kredi kartıyla, bana gönderilen link üzerinden yaptım. Sipariş verirken ürünün 14 iş günü içinde gönderileceği söylendi; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de net bir bilgi alabildim.
Kendi numaramdan aradığımda telefonlarıma cevap vermiyorlar, farklı bir numaradan aradığımda veya yazdığımda ise sürekli “iki gün içinde kargoya verilecek” diyerek oyalıyorlar; fakat hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Artık para iadesi talep etmeme rağmen, defalarca IBAN göndermiş olmama karşın bir geri dönüş sağlanmadı ve ücretim iade edilmedi.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de para iademin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödemesini yaptığım havlunun derhal tarafıma gönderilmesini ya da 3000 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.


4 Eylül’de Lina Tekstil ve Tasarım firmasının Instagram hesabı üzerinden, firmaya özel nakışlı havlu siparişi verdim. Sipariş numaram: 646ES4986R. Sipariş tutarı olan 3200 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma, ürünün 7-10 iş günü içinde gönderileceğini belirtmişti. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen ...

1 Aralık’ta Lina Tekstil Tasarım üzerinden 3.000 TL tutarında, 6’lı havlu seti siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 841843’tür. Süreç boyunca firmaya Instagram üzerinden defalarca yazdığımda, her seferinde...
19 Aralık’ta Lina Tekstil’den 20’li otel havlusu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 7–10 gün içinde teslim edileceği söylendi ve benden IBAN’a ödeme yapmam istendi. Toplam 5600 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Ancak bugün 6 Ocak olmasına rağmen ne ürünüm gönde...
14 Kasım tarihinde Lina Tekstil Tasarım üzerinden Instagram aracılığıyla 6’lı havlu seti siparişi verdim. Bu sipariş için toplamda 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 1.500 TL kapora ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime ge...
Yorumlar