Ürün Kalitesiz Çıktı, Firmaya Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

19 Temmuz'da verdiğim siparişimin 25 Temmuz'da elime geçmesiyle birlikte beklediğim gibi çıkmadığı için iade sürecini başlattım. Kendilerine mail yoluyla asla ulaşamayarak, Instagram üzerinden mesajlarıma geç de olsa cevap alıp ürünü yollamamın üzerinden 25 gün geçti fakat iadem hâlâ gerçekleşmedi. ...

Sipariş verdikten 1 hafta sonra zorla kargoya verdiler ancak ürünlerin yarısı geldi. Ben baştan tek bir takip numarası geldi madem ayrı 2. Nerede dememe rağmen umursamadılar ve sürekli bahaneler uydurdular. İlk kolide Gelen ürünün simleri söküktü ve çatlak vardı. Gecikenleri iptal edin dememe rağmen...

Resmen insanları yanıltıyorlar, ürünü göndermişler. Asla göründüğü gibi değil, iade etmek istedim. Şirkete asla ulaşılamıyor, sitelerine telefon bile yazmamışlar ki insanlar arayamasın. Mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım. Dönüş sağlamadılar. 4500 liram boşuna gitti!

Bu site resmen güvenilir değil. Ürün sipariş verdim, parasını da ödedim ama ürünü göndermediler. Ne zaman sorsam ya cevap yok ya da saçma bahanelerle geçiştiriyorlar. İade istiyorum, o da yok. Normalde Instagram sayfalarından alışveriş yapmam. Ama bunların web siteleri olduğundan aklıma farklı bir d...