Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yetersiz

1 hafta önce Limon Fotokopi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: l19575). Siparişimin toplam tutarı 1290 TL, kargo ücreti ise 93 TL olarak ödendi. O zamandan beri sitelerindeki ürün durumu sürekli "yazdırma bekliyor" olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim gecikecekse iptal edelim derim. Ardından yazdırma işleminin bittiğini ve 2-3 gün içinde kargoya verileceğini belirttiler. Ancak “madem basıldı, neden hala kargoya verilmiyor? ” diye sorduğumda, durumu işletmeye ileteceklerini söylediler. Bu görüşmenin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve siparişim kargoya verilmedi.

Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlışlık istemiyorum, sadece kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.