Sipariş Kargo Bilgisi Yok İptal Ve İade Talebim Cevapsız

8 Mart tarihinde Limni Home’un kendi internet sitesinden Mini Multilounge Krem Kumaş Seti – Bahçe ve Balkon Mobilyası Kılıfı adlı ürünü sipariş ettim. 2.200 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 289179008’dir.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişi iptal edebileceğim bir alan da bulamıyorum, bu nedenle param ve siparişimle ilgili durum belirsiz şekilde ortada kaldı.

WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Hem ürün hakkında net bilgi hem de gerekirse sipariş iptali ve ödemenin iadesi konusunda acilen tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.