Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

6 Temmuz 2026 tarihinde Limni Home’un kendi internet sitesi üzerinden Limni Home Mini Multilounge Krem Küçük Balkon Mobilyası – Şezlong ve Köşe Bahçe Seti siparişi verdim. Ürün sayfasında, en geç 12 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden durumu sorduğumda, ürünün hafta içi sevk edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak belirtilen tarihlerde herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Daha sonra tekrar yazdığımda ise mesajlarıma hiç geri dönüş yapılmadı ve şu an hâlâ siparişim kargoya verilmiş değil.

174200275 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde sürecin iptali ve ücret iadesinin hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.