Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Ve Eposta Erişimi Olmadan Lifebox Hesabına Giriş Sorunu

profile
13 Şubat 01:16
127

Uzun süredir Lifebox kullanıyorum ve en değerli anılarımı güvenerek bu uygulamaya yükledim. Eski telefonum kırıldığı için artık o telefondan Lifebox hesabıma kayıtlı e‑posta adresine ve doğrulama kodlarına erişemiyorum. Eski telefonu da büyük ihtimalle attığım için geri dönüş şansım yok. Yaklaşık bir aydır hesabıma giremiyorum ve çocuklarımın en güzel anılarına, fotoğraf ve videolara ulaşamıyorum.

Hesabımda kayıtlı telefon numaram 5443**16... Şu an aktif olarak kullanmadığım e************@gmail.com, ama Lifebox’ta bu adres mevcut. Şifre sıfırlama için sürekli eski e‑posta adresime doğrulama kodu gönderiliyor; ancak artık o e‑postayı kullanamadığım için bu koda ulaşmam mümkün değil.

Lifebox’tan, kimlik doğrulaması gibi ek güvenlik adımlarıyla hesabımın bana ait olduğunun teyit edilmesini ve bu işlem sonrasında hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını veya en azından içindeki fotoğraf ve videoların tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yıllardır biriktirdiğim ve geri getirilmesi mümkün olmayan aile fotoğraflarımın kaybolmaması için acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.

13 Şubat 12:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox

14 Şubat 13:53
16 Şubat 12:34

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numara Değişikliği Sonrası Lifebox Girişi Sorunu

profile
Ümran
13 Şubat 00:51
187

Numara Değişikliği Sonrası Lifebox Hesabına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
10 Ekim 2025 10:56
347

Çift Doğrulama Engeli Nedeniyle Lifebox Hesabıma Erişemiyorum

profile
Matiat
05 Aralık 2025 13:12
307
cift-dogrulama-engeli-nedeniyle-lifebox-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
3
Evin sonucu yetersiz buldu

Eski Numaram Nedeniyle Lifebox Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
22 Aralık 2025 03:56
250
Benzer Şikayet Yaz