Lidyabet Tamamlanan Maçların Sonrası Kuponun Beklemede Kalması

Lidyabet üzerinden spor bahislerinde oynadığım kupondaki tüm maçlar tamamlanmasına rağmen kuponum uzun süre beklemede kaldı. Karşılaşmalar bittikten sonra normal şartlarda kısa sürede sonuçlanması gerekirken, kupon sonuçlandırılmadığı için kazanç tutarımı kullanamadım.

Kupon detaylarında bekleme sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yer almadığından, yaşanan durum hakkında bilgi alamadım ve bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Kullanıcı olarak en azından kuponun neden beklemede olduğuna dair net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim.

Lidyabet’ten, maçları tamamlanmış kuponların makul sürelerde ve gecikme olmadan sonuçlandırılmasını, yaşadığım bu gecikme nedeniyle hesabımda kullanamadığım kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli teknik/operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.