to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinyağı Diye Aldığım Ürün Zeytinyağı Çıkmadı Satıcıya Ulaşamıyorum
Trendyol üzerinden lider Ege bizim gıda taş baskı soğuk sıkım zeytinyağı sipariş verdim. Gelen teneke kutunun kapağını açıp bir tatlı kaşığına biraz yağ koyduğum gibi renginden zeytinyağı olmadığını anladım tadına baktığım ve kesinlikle zeytinyağı değildi. Zeytinle alakalı ne tat ne de koku yoktu. Ne yağı olduğunu anlayamadım. Trendyol'u arayıp durumu izah ettim ve iade kodu aldım. Satıcı numarasını defalarca aradım telefon çalıyor fakat açan olmadı. Defalarca mesaj gönderdim dönen olmadı. Sanırım onlarda neden arandıklarının farkında oldukları için kayıtsız kalıyorlar. Umarım param iade edilir. Eğer benim gibi mağdur olan varsa hep birlik olup Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapalım. Mail adresim a*********************@gmail.com
Gelişme
Merhaba, Doktor otizm Çocuğumun yemeklerinde rafine olmamış yağ kullanmamı önerince Trendyol üzerinden lider Ege bizim gıda taş baskı soğuk sıkım 5 l zeytinyağı sipariş verdim ve bugün 08/05/2025 saat 13:20 civarında adresime ulaştı. Teneke kutuyu açıp bir tatlı kaşığına yağı koyunca yağın renginden zeytinyağı olmadığını anladım. Biraz tadınca ne zeytin kokusu ne de zeytinyağı tadı kesinlikle yoktu. Bildiğimiz rafine çiçek yağı da değildi. Kutunun içinde ne yağı olduğunu anlayamadım. Muğla da doğduğum için zeytin yağını iyi bilirim. Hemen Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Satıcı telefon numarasını defalarca aradım telefonun çalıyor fakat açan olmadı. Defalarca mesaj yazdım dönen olmadı. Sanırım neden arandıklarını bildikleri için kayıtsız kalmayı tercih ediyorlar. Firmadan paramın iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları mahkemesine başvuru da bulunacağım.
