to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ve Reklam Tutarsızlığı Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım
16.10.2025 tarihinde Lipoupon.com üzerinden Instagram reklamlarında gördüğüm “isim yazısı ücretsiz” ve “1500 TL üzeri kargo ücretsiz” kampanyalarına güvenerek bebek ayakkabısı siparişi vermek istedim. Ancak sipariş aşamasında, reklamda ücretsiz olarak belirtilen isim yazısı ve kargo için ek ücret talep edildi.
Konu hakkında hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak çok geç dönüş yapıldı ve bana “kampanya geçerli değil” denildi. Reklamların hâlâ aktif olduğunu sorduğumda ise “reklam süreci 48 saat sonra sonlanıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Kampanya süresiyle reklam süresinin örtüşmemesi tamamen firmanın sorumluluğundadır ve iletişim tarzı da oldukça ilgisiz ve üslupsuzdu.
İletişim eksikliği ve tutarsız bilgi nedeniyle alışverişimi tamamlamadım ve güvenim sarsıldı. Tüm bu süreç için firmanın tarafıma özür borçlu olduğunu düşünüyorum.
