Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

LG TV'de Ses Görüntü Yok Simsiyah Ekran

Münevver
Münevver
LG
3 Eylül 2025 14:42842
Münevver'in Teşekkür Mesajı
LG Firma tarafından ürünüm birebir yenisiyle değişim yapılmış mağduriyetim giderilmiştir iade ve değişim yönetim kadrosundaki E*** Hanım teknik servis U*** bey ilgilerinden dolayı Teşekkürler

Gelişme

18 Eylül 2025 13:59

4 ay önce LG Optimum İzmir mağazasından satın aldığım OLED65B46LA model televizyonumda, kendi kendine kapanma ve açılmama sorunları yaşadım. TV’yi kapattıktan sonra açmak istediğimde açılmadı ve en sonunda tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün şu anda garanti kapsamında, 2 gündür LG atölyesinde bekliyor. Ancak televizyonu aldığım günden bu yana bu sorunlar nedeniyle ürünü verimli şekilde hiç kullanamadım ve mağdur oldum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak defalarca LG müşteri hizmetleriyle hem telefon hem WhatsApp üzerinden görüştüm, tüm yazışmalarım elimde mevcut. Ancak bana net bir çözüm ya da zaman bilgisi verilmiyor, sürekli merkezden svc beklenildiği söyleniyor ve muhatap bulamıyorum. Ne kadar süre daha bekleyeceğim konusunda da bilgi alamıyorum.

LG atölyede olan hiç açılmayan ürünümün derhal birebir yenisiyle değişimini talep ediyorum.

Münevver
Münevver
3 Eylül 2025 18:51

Ürünüm seri no ve model

Münevver
Münevver
16 Eylül 2025 00:00

Yarın servis gelecek böylesi büyük ve Türkiye'de yaygın bir firmanın ismine güvenip aldım bugüne kadar incelediğim yorumlarda hiçbir müşteriye şikayetleriyle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmamış alırken ve gördüğüm kadarıyla son derece güven veren bir firmaydı oysaki servis çalışanlarınında çok ciddiyetsiz ve kesinlikle çözüm odaklı olmadığı yazılmış çoğu kez çok üzgünüm yarın servis çağırdım TV'yi kapattım bir süre sonra açtım ve kesinlikle açılmıyor buradaki şikayetime de hiçbir yetkili dönmedi sanırsın ki bakalım ne olacak aynı ilgisizlik ve olumsuzluk devam ederse farklı arayışlar ve yasal yollara başvurabilirim bu kadar geniş ağa sahip dev firmada bu kadar çalışan yetkili birimi müşteriye ulaşmaz kendi ürünlerinin değerini düşürüyorlar arçeiarçeik Beko gibi müşteri bir vazgeçerse bakalım o zaman ne yapacaklar

Münevver
Münevver
16 Eylül 2025 00:07

Şuda var ki LG garanti kapsamında bile olsa eve gelindiğinde servis ücreti alınıyormuş bir şekilde alacaklar yani öyle ya da böyle garanti süresi kapsamındaki bir cihazdan servis ücretimi olur nerede kaldı garanti müşteri hizmetleri net bir şeyde söylemiyor yok oymuş yok buymuş

Münevver
Münevver
2 Ekim 2025 13:50

LG Firma tarafından ürünüm birebir yenisiyle değişim yapılmış mağduriyetim giderilmiştir iade ve değişim yönetim kadrosundaki E*** Hanım teknik servis U*** bey ilgilerinden dolayı Teşekkürler

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
LG TV Sıkıntısı!

LG TV Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali
LG Markadan Hata Üzerine Hata

LG Markadan HataÜzerine Hata

Profil fotoğrafı
Ahmet
LG TV Ekran Problemi

LG TV Ekran Problemi

Profil fotoğrafı
Aslan
LG QNED86A Arızası Ve Panel Sorunu

LG QNED86A Arızası VePanel Sorunu

Profil fotoğrafı
İbrahim
LG Oled Televizyonda Ölü Piksel Sorunu!

LG Oled TelevizyondaÖlü Piksel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Candeniz
LG Ürünün Arkasında Duran Bir Firma Yok

LG Ürünün ArkasındaDuran Bir Firma Yok

Profil fotoğrafı
Neşe

Öne ÇıkanKonular

65NANO776PA Logo
LG
65NANO776PA
Detaylı İncele

LG Kategorileri