Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LG Çamaşır Makinesi Arızası Sonrası Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

LG Çamaşır Makinesi Arızası Sonrası Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
profile
Salise
17 Eylül 2025 22:20
4.412

LG markasından Media Markt aracılığı ile 09.06.2023 tarihinde 1 adet LG F4V9BCP2EE model numaralı 12/8 Thinq kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Makinemizin LG garantisi 3 yıl olup, 2. Yılın içinde makinemiz akım koruması olmasına rağmen çok yüksek ses çıkararak makineden dumanlar çıkmak suretiyle yanmıştır. Evimizi duman basmış ve hayatımız tehlikeye girmiştir. Zehirlenmekten son anda kurtulduk, evde olmasak makine ve evimiz yanacaktı. LG ile iletişime geçtik ve durumu ilettik, servis geldi. Ürünü atölyeye aldı ve süreç başladı. Teknik servis ve LG genel merkez ürünün değişimine karar verdi, biz de ellerinde bizim bozulan makinemiz olmadığı için önerilen ürünü kabul ettik, F4Y9LDP2Z modelidir. 

Ancak LG, temmuz ayından eylül sonuna kadar bekletip ürünü veremeyeceğini, fatura tutarını iade edebileceğini tarafımıza bildirdi. Bu durumu kabul etmeyeceğimizi kendilerine ilettik. LG, bizi son kullanıcıyı 2 ay boyunca bekletip maddi ve manevi zarara uğrattı. LG, güncel rakamı karşılamak istemediği için 2 yıl önceki rakamda ısrar etmektedir. Fabrikasyon hatalı bir makinenin güncel fiyat farkını bize yüklemek istemektedir. Bu duruma acilen bir çözüm bulunmasını istiyoruz. Her türlü hakkımı arayacağım.

Salise
Salise
17 Eylül 2025 22:02

Yetkili servis Sarıyer evser tekniktir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

LG 1400 Devir Çamaşır Makinesi Şikayeti

profile
Turan
27 Şubat 2025 16:15
6.452
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

LG Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Tüketici Hakları Mücadelesi

profile
Elvan
16 Aralık 2024 17:31
4.476
LG Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Tüketici Hakları Mücadelesi

profile
Burak
13 Eylül 2024 13:16
4.184

profile
Ece
23 Eylül 2024 23:07
5.707
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alperen
15 Ekim 2023 10:32
11.057
"Değişim için teşekkür ederim. Süreç uzun oldu ve sıkıntı yaşadık ancak sonunda yeni ürün geldi ve problem çözüldü. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri