LG Bulaşık Makinesinde Bardak Lekesi Ve Kapı Pası/Küf Sorunu Çözülmedi

LG marka DFC325HD model bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımızdan beri düzgün bir şekilde kullanmamıza rağmen bardaklar sürekli su lekeli, tabaklar ise zaman zaman kirli çıkıyor. Defalarca servis gelmesine rağmen her seferinde deterjanı ya da markayı değiştirmemiz söylendi, piyasadaki neredeyse tüm markaları denememize rağmen sonuç değişmedi ve bardaklar hâlâ lekeli çıkıyor.

Son servis ziyaretinde makineyi götürdüler ancak dönüşte de sorun çözülmedi. Ayrıca makinenin menteşelerinde ve kapı kenarlarında paslanma ve küflenme oluştu, bunu da servise ilettik. “Size geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve menteşe ile kapı bölgesindeki pas/küf sorunu ile bardaklardaki leke problemi hâlâ devam ediyor. Durumu göstermek için üç adet görseli de şikayetime ekledim.

LG markasını ürünlerinin kalitesine ve servis ağının güvenilirliğine güvenerek tercih ettik; ancak yaşadığımız bu süreçte mağdur olduk. Hem yıkama performansı sorunlarımızın kalıcı şekilde çözülmesini hem de paslanma ve küflenme ile ilgili gereken işlemlerin yapılarak bize net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını LG yetkililerinden talep ediyorum.