Levi's İlk Yıkama Sonucu Pantolonda Oluşan Çizgiler

Merhaba! Ben osman B******.
Trabzon Forum alışveriş mağazanızdan 18.11.2023 tarihinde kot pantolon aldım ve ilk yıkamada ( diğer kullandığım aynı tarz ürünleri yıkattığım şekilde yıkandı) pantolonda kullanılmaz şekilde çizgiler oluştu. Ben ürününüzü almış olduğum mağazanıza götürüp (08.12.2023) durumu anlattım.
Bana kullanım hatası olabileceğini ve her müşteriye nasıl yıkanması gerektiğini söylediklerini beyan ettiler. Ancak ürünü satın aldığım esnada ben böyle bir bilgi paylaşımını duymadığımı söyledim. Çünkü parasını vererek satın aldığım bir pantolona neden zarar veririm ki!
Satın aldığım pantolon incelenmek üzere mağazanıza 08.12.2023 günü incelenmek üzere teslim etmiş bulunmaktayım.
Tarafınıza olan güvenimden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.