to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum AVM’de bulunan Levi's mağazanızdan 25.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişin üzerinden yalnızca 1 gün geçmiş olmasına rağmen, ürünün faturası ve etiketleri eksiksiz olarak tarafımda bulunmasına karşı 26.05.2026 tarihinde iade talebim kabul edilmemiştir.
Daha önce farklı Levi's mağazalarında, kullanılmamış ve faturası bulunan ürünler için hiçbir sorun yaşamadan iade işlemi yapabilmişken, Adana Optimum mağazasındaki görevli personel “iade politikalarının olmadığı” gerekçesiyle işlem yapmayı reddetmiştir. Bu durum, markanın diğer mağazalarındaki uygulamalarla çelişmekte ve müşteri memnuniyetini zedelemektedir.
Ürün etiketi üzerinde, kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesi tarafımda ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Kurumsal bir markaya yakışmayan bu yaklaşım nedeniyle, gerekli yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Bu süreçte, ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Adana Optimum AVM’deki Levi’s mağazasından 6 adet pantolon satın aldım. Her birine yaklaşık 2000 TL ödedim, yani toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Ancak aldığım pantolonların hepsi zaman içinde teker teker deforme oldu. İlki daha 1 ay içinde, diğeri yaklaşık 3 ay sonra sorun çıkar...
11.01.2026 tarihinde Levis’tan, Piazza Avm mağazasından bir mont satın aldım. Ürünün etiketlerini dahi sökmeden, sadece bir gün sonra 12.01.2026 tarihinde Metropol AVM’deki Levis mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Fişim de yanımdaydı ancak buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Mağaza ça...
Adana Optimum Levis'ten kot pantolon aldım, lakin rengi attı. Çok tozlanıyor, üzerinde beyaz çizikler oluştu. 1 yıl da dolmamış, yani ürünün. Bu firma sattığı hiçbir ürünün arkasında durmuyor. Tam bir memnuniyetsizlik mağazası. Buradan da Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Personelle alakalı bir ...
03.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Pull and Bear mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir adet deri mont satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra vazgeçtiğim için 10.01.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek montu iade etmek istedim. İade işleminde ödediğim tutarın bana nakit ya da işlem yaptığ...
Senelerdir başka kot markaları kullanıcısıyım. Bu sene levis kalitesini denemek için ilk kez Adana Optimum levis mağazasından mile high rise skinny jean aldım. Pantolonu kullanım talimatına uyarak kullanmama rağmen bir yıl dolmadan ağ kısmı eridi. Basit bir aşınmadan bahsetmiyorum ciddi anlamda erid...
Yorumlar