to read complaints and reviews, or file yours.75.000 TL'lik Koltuk Takımında Hızlı Kumaş Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
2024 Aralık ayında İstanbul Başakşehir Leviosa mağazasından piyasanın oldukça üzerinde bir fiyatla, toplam 76.000 TL ödeyerek koltuk takımı aldım. Ürün daha bir yılı güç bela doldurmuşken koltukların kumaşında yaklaşık üç aydır ciddi renk ve doku bozulmaları yaşamaya başladı.
Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma olması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde kendimi mağdur hissediyorum. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Mağaza ve internet siteleri kapalı, telefonlar kapalı olduğu için ne ürünle ilgili bir servis talebi oluşturabiliyorum ne de herhangi bir yetkiliye derdimi anlatabiliyorum.
Kısa sürede deforme olan bu koltuklarla ilgili olarak, ürünümün garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak ya tamir, değişim ya da ödediğim bedelin iadesi yönünde çözüm sunulmasını ve tarafıma ulaşılabilecek güncel iletişim kanallarının paylaşılmasını talep ediyorum.
