to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebi Onay Bekliyor, 5.456,90 TL İade Henüz Hesaba Yansımıyor
Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende sistemiyle yaptığım 1022408 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Banka kartımla 5.456,90 TL tutarında ödeme yaptım, dün iptal talebini oluşturdum ancak uygulamada iptal hâlâ “onay bekliyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Konu ile ilgili e-posta yoluyla Letgo’ya ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir cevap alamadım. Hem ödediğim tutarın yüksek olması hem de sürecin belirsizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Letgo’nun 1022408 numaralı bu işleme ait iptalimi ivedilikle sonuçlandırarak 5.456,90 TL tutarındaki ödemenin en acil şekilde banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bugün hesabıma paranın yatırılmış olduğunu görmek istiyorum
Şikayetimin üzerinden 3 gün geçti ama hiçbir gelişme yok
Letgo üzerinden “Cüzdanım güvende” özelliğini kullanarak 5.456,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemin sipariş/işlem numarası 1022408’dir. Ürünü 5 Mayıs’ta satın aldım, 7 Mayıs tarihinde de ürün için iptal talebi oluşturuldu. Normalde iptal sonrası ücretin kısa sürede hesabıma iade olmasını beklerken, bugün 11 Mayıs olmasına rağmen hala para hesabıma geçmedi. Yaklaşık bir haftadır param ortada yok, ne Letgo cüzdanımda kullanılabilir durumda ne de banka hesabıma yansımış durumda. Uygulama üzerinden ve süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme alamadım, ayrıca Letgo destek ekibine ulaşmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Paramın nerede olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve 5.456,90 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Geldi mi hangi tarihte geldi