to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Ayakkabısının Kalitesiz İç Tabanı Ve Ayak Yanması Nedeniyle İade Talebi
Sivas İvapark’taki Lescon mağazasından yaklaşık 2 ay önce biri Axis 2 Flex, diğeri Orion model olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Ayak numaram her zaman 43 olmasına rağmen mağaza çalışanı ile birlikte yine 43 numara tercih ettik. Buna rağmen ayakkabıları aldığım günden beri ciddi derecede rahatsızlık yaşıyorum.
Ayakkabıların iç tabanları son derece kalitesiz, ayağımın içi resmen yanıyor ve tabanı direkt olarak ayağımda hissediyorum. Özellikle baş parmağım sürekli öne temas ettiği için mahvolmuş durumda. Lescon kalitesine güvenerek iki çift birden aldım ancak bu ayakkabılar günlük hayatımı olumsuz etkileyecek kadar rahatsızlık verdi.
Sorunu çözmek için defalarca ayakkabı tamircisine gidip kalıba koydurdum, genişler ve rahatlar diye düşündüm fakat hiçbir şekilde genişlemedi, sorun devam ediyor. 6.500 TL ödeyerek aldığım bu iki çift ayakkabıyı artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ayak numarası ve iç taban kaynaklı bu rahatsızlık verici durumun incelenmesini, mümkünse ayakkabıların iadesini ya da ayağıma uygun, konforlu bir modellerle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Ürünü, incelenmesi için fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde şikayetinizi belirterek satın almış olduğunuz mağazamıza teslim edebilirsiniz. İnceleme sonucu tarafınıza bildirilecektir. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
