Hijyenik Olmayan T-Shirt Teslimatı İçin Derhal İade

Lescon’un internet sitesi üzerinden 28.06.2026 tarihinde 1 adet beyaz t‑shirt satın aldım, ürünüm 01.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün hiçbir şekilde özenle paketlenmemişti, kirli ve kullanılmış bir haldeydi ve hatta içinde insan bedenine ait kıl bile vardı. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de marka adına son derece güven kırıcıdır. Ürün bu kadar hijyenik olmayan bir halde geldiği için midem kaldırmadı ve sağlığımı riske atmamak adına ürünü mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün bana ulaştığı kirli ve hijyenik olmayan halini gösteren fotoğraflar da elimde mevcuttur.

Yaşadığım sorunu iletmek için çağrı merkezi üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Web sitelerinin kullanımı da oldukça zor olduğu için oradan da destek talebi oluşturamadım ve muhatap bulamadım.

Bu ürün için kredi kartımla 900 TL ödeme yaptım; sipariş numaram 006628630730’dur. Kusurlu ve hijyenik olmayan bu ürünün çöpe atmak zorunda kaldığım halde derhal bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım hijyen problemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.