Yasal Onarım Süresi Aşılmış Lenovo Ideapad Tamiri İçin Değişim Talebi

Van Teknosa mağazasından satın aldığım Lenovo ıdeapad bilgisayarımı donma, bataryanın çok çabuk bitmesi ve aldığım ilk günden beri kameranın hiç çalışmaması şikayetleriyle 17 Eylül tarihinde Tekno Hizmet servisine verdim. Ürün uzun süredir serviste olmasına rağmen Lenovo, “parça bekleniyor” bilgisinden başka bir ilerleme sunmadı ve bugün itibarıyla 24 iş gününü geçmiş durumda.

Yasal onarım süresi dolmasına rağmen bilgisayarımın tamiri tamamlanmadığı gibi net bir tarih de verilmiyor. Hem cihazdan yeterince faydalanamıyorum hem de mağduriyetim giderek artıyor.

Yasal süre aşıldığı için bilgisayarımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.