Lenovo Nebo Uygulamasında Kaybolan Notlar İçin Acil Destek Talebi

Lenovo markalı tabletimde ücretsiz olarak kullandığım Nebo uygulamasında tuttuğum tüm ders notlarım 11 Temmuz Cumartesi günü hiçbir uyarı almadan kayboldu. Tabletimi alalı henüz 3 ay bile olmamışken, yaklaşık 5 aydır KPSS için emek vererek yazdığım bütün notlarımın bir anda gitmesi beni gerçekten çok zor bir durumda bıraktı. Uygulamaya girdiğimde defterim “My notebook” olarak görünmesine rağmen içinde hiçbir notumu bulamıyorum.

Notlarım benim için hayati önem taşıyor, sınava hazırlık sürecimde tek kaynağım neredeyse bu uygulamadaki ders notlarımdı. Ücretsiz sürümü kullanıyordum ve herhangi bir ek işlem yapmadığım halde emek vererek oluşturduğum tüm içeriklere erişimi kaybetmiş durumdayım. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere uygulama sadece abonelik teklifini ve defter başlığını gösteriyor, notlarım ise ortada yok.

Lenovo tablet ve Nebo uygulaması üzerinden yaşadığım bu veri kaybıyla ilgili olarak, ders notlarımın geri getirilebilmesi için tarafıma acilen destek verilmesini talep ediyorum. Eğer teknik olarak mümkünse tüm notlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini, mümkün değilse de bu durumun neden yaşandığına dair net bir açıklama ve mağduriyetimi azaltacak bir çözüm sunulmasını istiyorum.