Lenovo Ideapad Sürekli Yavaş Ve Kasıyor, Değişim İstiyorum

Lenovo ıdeapad 1 15ıgl7 Type 82v7 model dizüstü bilgisayarımı aldığım ilk zamanlardan beri ciddi şekilde yavaş ve kasarak çalışıyor. Bilgisayar eski olmamasına ve yaklaşık iki yıldır oldukça seyrek kullanmama rağmen, en basit işlemlerde bile beklemek zorunda kalıyorum. Örneğin sadece bilgisayarın kendi tarayıcısına tıkladığımda bile çoğu zaman çok geç açılıyor, defalarca tıklamak zorunda kalıyorum ve bir internet sitesine girdiğimde sayfanın yüklenmesi uzun sürüyor.

Bilgisayarda onu yoracak, performansını düşürecek ağır programlar kurmadım, uzun süreli kullanımım da olmadı. Birkaç aydır neredeyse hiç kullanmıyorum ancak buna rağmen bu yavaşlık ve kasma sorunu devam ediyor. Üründen hiçbir şekilde memnun değilim ve bu performansın yeni sayılabilecek bir bilgisayar için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Markadan, bilgisayarın incelenerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer onarım ile çözülemeyecek bir durum söz konusuysa, sorunsuz ve düzgün çalışan başka bir bilgisayar ile değişim yapılmasını istiyorum.