Lenovo Garanti Uzatma Hizmeti Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

2023 Nisan ayında Lenovo Ideapad 3 bir laptop aldım. Diğer markalarda garanti uzatma işlemi olduğunu bildiğim için son aylarda Lenovo sitesi üzerinden talep oluşturmaya çalıştım ancak sayfa yeniden yüklenip açılmadığı için bir türlü yapamamıştım. Sorun bende sanıp geçiştirdi. Yakın zamanda bu sefer müşteri hizmetlerini arayıp uzatma talebimi ilettim ve bana Türkiye'de bu hizmetin olmadığını söylediler. Ancak web sitesinde sayfa sayfa garanti uzatma bilgilendirmeleri yazıyor. Bugün internette gezinirken gördüm ki alışveriş sitelerinde dijital olarak benim cihazımın isminin yazdığı ek 1 yıl garanti uzatma satıyorlar. Ama benim cihazımın garantisi geçtiğimiz ay bitmiş olduğu için o hizmeti alamıyorum. Bu konuda zayıf bir hizmet dolayısıyla mağdur edilmiş durumdayım