Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Tablet
Kasa Yamuk Çıkan Tablet İçin Hemen Değişim Talebi

ID:36120019

Kasa Yamuk Çıkan Tablet İçin Hemen Değişim Talebi

Samet

30 Mayıs 21:45

Lenovo markalı bir tablet bilgisayarı Forum İstanbul AVM’deki mağazadan ambalajlı, kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu açtığımda tabletin kasasının yamuk olduğunu fark ettim. Ürün daha 1 günlük olmasına rağmen, kusurun benden kaynaklı olmadığı çok açık olmasına karşın değişim yapılmadı.

Durumu anlatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü servise göndermem gerektiği ve 21 gün bekleme sürem olduğu söylendi. Ürünün ayıplı çıkmasına rağmen değişim yapılmaması ve sıfır ürün için servis sürecine zorunlu tutulmam nedeniyle en az 3 kez mağazaya gitmek zorunda kalacağım, bu da bana ciddi zaman ve mağduriyet yaratıyor.

Ben, ambalajı yeni açılmış ve ilk günden kasası yamuk çıkan bu tablet için tam olarak hakkım olan bire bir ürün değişiminin yapılmasını veya gerekirse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı hatası olmayan, kutudan hasarlı çıkan bir ürünün bu şekilde uzun servis sürecine bırakılmadan hızlıca değiştirilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Tablet Ekranı Kapanıyor İade Reddi Ve 21 Gün Servis Bekleme

Fatih

Lenovo

01 Mayıs 22:46

240

Lenovo marka tableti İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Tableti aldığım ilk günden beri ekran kendi kendine kararıyor ve sürekli sistem arızası uyarısı veriyor. Yani ürün daha en başından beri ayıplı çıktı ve bu sorun her gün düzenli olarak deva...

Ayıplı Tablet Ekranı Kapanıyor İade Reddi Ve 21 Gün Servis Bekleme

ayipli-tablet-ekrani-kapaniyor-iade-reddi-ve-21-gun-servis-bekleme-2.jpg

2 Yorum

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Servis Ücreti İadesi Yapılmıyor

Recep

Lenovo

21 Nisan 11:19

391

Elektronik Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin Bursa’daki servisine, çocuğumun Lenovo TAB 10 marka tabletini şifre/kilitleme sorunu nedeniyle, 2025 yılının 9. ayında, ürünün garantisi devam ederken gönderdim. Tabletin bir yıllık garantisi olmasına rağmen benden “format ücre...

#TAB 10 TB-X103F

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Servis Ücreti İadesi Yapılmıyor

2 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Tablet Tamirinde Aşırı Ücret Ve 2.500 TL Bedelin İptali Talebi

Fatma

Lenovo

08 Nisan 13:06

385

14 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5.445 TL ödeyerek Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tableti aldıktan birkaç ay sonra cihazda eğilme olduğunu fark ettim ve yetkili servisi aradım. Telefonda bana cihazı göndermemi, gerekli incelemenin yapılacağını ve eğer bir ücret çıkarsa servis tarafınd...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tabletimde Eğilme Sorunu Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Serkan

Lenovo

18 Kasım 2025 13:13

1.484

Lenovo Yoga TAB Plus 12.7 3k 16/512KB model tabletimi yaklaşık 5 ay önce Media Markt Espark Eskişehir mağazasından satın aldım. 3 hafta önce cihazda eğilme sorunu fark ettim. Bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor ve özellikle batarya ile ilgili güvenlik endişesi yaşamama sebep oluyor. Cihazı iki...

Lenovo Tabletimde Eğilme Sorunu Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tabletin Bozuk Gelmesi Ve Garanti Sürecinin Zorluğu

Murat

Lenovo

22 Haziran 2025 22:34

1.280

26 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo marka bir tablet aldım. Tablet Hatay'dan 4 günde geldi. Gelince açmaya çalıştık fakat çalışmadığını gördük, şarjı yok olabilir diye şarja taktık ama maalesef şarj da almıyordu. Doğal olarak Trendyol'dan iade kodu oluşturup satıcıya iade ettik. Ürün d...

Tüm Lenovo Tablet Şikayetlerini Gör