to read complaints and reviews, or file yours.Dövme Sildirme İşlemi Başarısız Oldu İletişim Eksikliğiyle Mağdur Edildim
Yaklaşık 1 yıl önce Yalova Cumhuriyet Caddesi’indeki Lavinia Plus şubesinde dövme sildirme işlemi için 8 seanslık bir paket satın aldım ve bu işlem için toplamda 4000₺ ödedim. Sözleşmede, dövmemin %90 oranında silineceği ve aksi durumda mağduriyetimin giderileceği taahhüt edilmişti. Ancak sadece 5 seansa katıldım, bu süreçte dövmemde neredeyse hiçbir silinme olmadı (%10 bile azalma olmadı) ve cildimde yanıklar oluştu. Son 3 seansa gitmediğim için kalan 200₺’lik ödememi unuttum.
Bu 200₺’lik borç için bana hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla hatırlatma yapılmadı, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Sonrasında ise haberim olmadan dava açıldı ve dava sonucunda 7000₺ fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili şubeyle görüştüğümde ise son derece kötü bir tavırla karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Hem verilen %90 silinme garantisinin yerine getirilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım bu sürecin telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
