Siparişim Gönderilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

Lastiklideri.com sitesi üzerinden pazar günü Lassa 205/55/r16 Snoways kış lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram 151103. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı.

Bu süre içinde firmayı 4–5 kez aradım. Her aradığımda “hazırlık sürecinde yoğunluk var, gün içerisinde kargolanacak, bilgilendirme mesajı gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak ne bir SMS ne de kargo çıkışı görünüyor.

Lastiklerimi daha fazla gecikmeden, derhal kargoya vererek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.