05.01.2026 Pazartesi günü Lastikline internet sitesi üzerinden Continental 205/55 r16 Ultra Contact modelinden 4 adet lastik siparişi verdim ve 9.000 TL ödemeyi fast ile yaptım. Sipariş numaram 137897’dir.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş sürecine dair SMS, e-posta ya da başka herhangi bir mesaj almadım. Sipariş durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve WhatsApp hattı üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım ancak telefonlar kapalı olduğu için hiçbir kanaldan ulaşamadım.
Ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum. Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 9.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar