İzmir Havalimanı'nda Last Minutes Şoförünün Hakaretli Telefon Görüşmesi

29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.40 civarında İzmir Havalimanı dış hatlar bölümünde, bölgeye tamamen yabancı olduğumuz için servis ararken herhangi bir isimli yolcu taşıma firmasının servisine bindik. Çıkış kapımız tam net olmadığı ve acelemiz olduğu için birkaç yeri aramış, sonrasında ilk gelen servise binmeyi tercih etmiştik.

Bu süreçte Last minutes firmaya ait bir yetkili ya da şoför olduğunu düşündüğümüz kişi, sadece farklı bir araca binmiş olduğumuz için bizi telefonla arayarak ağır hakaret ve küfürler etti. Kendisine defalarca “kusura bakmayın” dememize rağmen, hatta kesin geleceğimizi söylememiş olmamıza rağmen, son derece saygısız ve saygısız bir üslup kullanarak ağıza alınmayacak sözler sarf etti. Bugün saat 11:46’da arama geçmişimde görünen +90 ***********11 numarasından bu görüşme gerçekleşmiştir.

Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, hakaret ve küfür edilmesini asla kabul etmiyorum. Firma yetkililerinin bu numarayı kullanan kişiyle ilgili derhal gerekli incelemeyi yapmasını, bu kişiye karşı disiplin uygulanmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için acilen önlem alınmasını istiyorum.