Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastiklerinde Tekrarlayan Arıza Ve Güvenlik Endişesi

Lassa Lastiklerinde Tekrarlayan Arıza Ve Güvenlik Endişesi
profile
Tolga
26 Mayıs 10:41
82

03.09.2025 tarihinde Adana Oto Pratik Açıcı Lastik firmasından aracım için 4 adet Lassa 225/45/r17 91w ls Revola marka lastik aldım ve aynı zamanda lastik kaskosu da yaptırdım. Lastikler vw Jetta marka aracımda kullanılıyor.

Yaklaşık iki ay önce lastiklerden birinde, herhangi bir darbe veya kaza olmamasına rağmen yanaktan açılma meydana geldi. Bu lastik kasko kapsamında değiştirildi. Ancak 25.05.2026 tarihinde bu kez diğer lastikte yanakta “fındıklama” diye tabir edilen, lastiğin balon yapma sorunu olduğunu fark ettim. Bugün itibarıyla tekrar yetkili servise gittim, lastiğin fabrikaya gönderilip incelenmesi gerektiğini, bu süreçte yeni lastik almam gerektiğini, eğer fabrika değişim kararı verirse para iadesi yapılacağını söylediler. Bu durumu kabul etmedim, arızalı lastiği firmaya teslim edip, stepne lastiği taktırarak oradan ayrıldım.

Lassa markasını yerli sermaye, ülkemizin markası diye özellikle tercih etmiştim fakat 7–8 aylık süre içinde iki ayrı lastikte yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Aracımı stepne ile kullanmak zorunda kalıyorum ve güvenli sürüşüm olumsuz etkileniyor. Elimde hem fatura hem lastik kaskosu evrakları mevcut olup, aracımın plakası 01 zs 660’tır.

Lassa tarafından lastiklerimde yaşadığım bu sorunların detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı olan lastiklerin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin yenileriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

26 Mayıs 11:15 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!

profile
Ahmet
23 Haziran 2025 17:40
5.840
Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!
Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Lastik İçin Garanti Reddi Ve İlgisizlik

profile
Oğuzhan
18 Ağustos 2025 09:55
8.853

profile
Enes
14 Temmuz 2024 01:44
4.780
6 Aylık Lassa Lastik Balon Yapıyor İçten Yarılıyor
6 Aylık Lassa Lastik Balon Yapıyor İçten Yarılıyor
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

W91 Lastik Yanlış Montajı Güvenlik Tehlikesi Ve 16.000 TL İade

profile
Alper
16 Mayıs 20:50
654

Lassa Lastiklerin Balon Yapması Fabrika Hatası Olduğunu Düşünüyorum

profile
Ömer
12 Aralık 2023 21:07
7.941
Lassa Lastiklerin Balon Yapması Fabrika Hatası Olduğunu Düşünüyorum
Lassa Lastiklerin Balon Yapması Fabrika Hatası Olduğunu Düşünüyorum

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz