03.09.2025 tarihinde Adana Oto Pratik Açıcı Lastik firmasından aracım için 4 adet Lassa 225/45/r17 91w ls Revola marka lastik aldım ve aynı zamanda lastik kaskosu da yaptırdım. Lastikler vw Jetta marka aracımda kullanılıyor.
Yaklaşık iki ay önce lastiklerden birinde, herhangi bir darbe veya kaza olmamasına rağmen yanaktan açılma meydana geldi. Bu lastik kasko kapsamında değiştirildi. Ancak 25.05.2026 tarihinde bu kez diğer lastikte yanakta “fındıklama” diye tabir edilen, lastiğin balon yapma sorunu olduğunu fark ettim. Bugün itibarıyla tekrar yetkili servise gittim, lastiğin fabrikaya gönderilip incelenmesi gerektiğini, bu süreçte yeni lastik almam gerektiğini, eğer fabrika değişim kararı verirse para iadesi yapılacağını söylediler. Bu durumu kabul etmedim, arızalı lastiği firmaya teslim edip, stepne lastiği taktırarak oradan ayrıldım.
Lassa markasını yerli sermaye, ülkemizin markası diye özellikle tercih etmiştim fakat 7–8 aylık süre içinde iki ayrı lastikte yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Aracımı stepne ile kullanmak zorunda kalıyorum ve güvenli sürüşüm olumsuz etkileniyor. Elimde hem fatura hem lastik kaskosu evrakları mevcut olup, aracımın plakası 01 zs 660’tır.
Lassa tarafından lastiklerimde yaşadığım bu sorunların detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı olan lastiklerin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin yenileriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar