Ana Sayfa
Lassa
Lassa Greenways Lastiği Eridi, Bayiden Cevap Gelmedi

ID:35601578

Sernur sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Greenways Lastiği Eridi, Bayiden Cevap Gelmedi

Sernur

Lassa

30 Mart 23:19

143

11.03.2025 tarihinde Bodrum Bitez kavşağındaki Bodrum Lastik Merkezi adlı Lassa bayisinden aracımın dört lastiğini de Lassa Greenways model ile değiştirdim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmeden lastiklerden biri komple eridi, tel attı ve kullanılamaz hale geldi. Aracımın rot, balans ve diğer ayarlarını kontrol ettirdiğimde herhangi bir sorun olmadığı, problemin tamamen lastikten kaynaklandığı lastikçi tarafından belirtildi.

Mart ayı başlarından itibaren bu lastiğin sürekli havası indiği için birkaç kez tamire gönderdim. En son aracı bizzat lastikçiye götürdüğümde lastiğin durumunun ciddi olduğu, mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine lastikciim.com üzerinden yeni bir lastik siparişi vererek değiştirmek zorunda kaldım. Lassa call center’ı aradığımda, eriyen lastiği aldığım bayiye teslim etmem gerektiği söylendi.

Ben de lastiği Bodrum Lastik Merkezi’ne götürdüm, bayide lastiğin merkeze incelemeye gönderileceği ifade edildi. Ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnternette araştırma yaptığımda Lassa lastikleriyle ilgili benzer şikayetlerin oldukça fazla olduğunu gördüm, keşke lastik almadan önce bu şikayetleri incelemiş olsaydım.

Üç lastiğim tamamen sağlamken yalnızca bir lastiğin bu şekilde eriyip tel atmasının kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu lastiğin bedelinin tarafıma ödenmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Lassa

01 Nisan 10:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Lassa Greenways Lastiği 130 Km/s Hızda Patladı Ve Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez

Ümit

Lassa

16 Şubat 10:48

1.415

31 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ Ergene’de bulunan bayiden sıfır dört adet Lassa Greenways lastik aldım. 15 Ocak 2026’da yola çıktım, 17 Ocak 2026’da Kocaeli’den İstanbul’a Kuzey Marmara Otoyolu üzerinden dönerken, gece saat 03.00 civarında, 130 km sabit hızla dümdüz yolda seyrederken bir anda yüks...

Yeni Lassa Greenways Lastiği 130 Km/s Hızda Patladı Ve Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez

yeni-lassa-greenways-lastigi-130-kms-hizda-patladi-ve-kullanici-hatasi-iddiasi-kabul-edilemez-3.jpg

Yeni Alınan Lassa Greenways Lastiklerin Kısa Sürede Patlaması Ve Yetersiz Destek

Mehmet

Lassa

30 Mayıs 2025 18:33

5.530

Merhaba, Lassa bayisinden 14.09.2024 tarihinde almış olduğum (üretim tarihi 2024 23. Haftası) 4 adet takım 195/65 15 greenways lastiğimin 4 ay sonra 1 ay ara ile 2 adedi seyir halinde iken patladı. Kırsal ve geceye denk gelen ilk lastik patlamasının yoldaki bir nesne veya çukurdan kaynaklandığını d...

2 Destek

1 Yorum

Lassa Lastik Patlaması Sonrası Yetersiz Destek Ve Uzayan Bekleme Süresi

Musa

Lassa

21 Aralık 2025 11:46

1.993

Lassa’dan aldığım lastik, herhangi bir darbe veya belirli bir sebep olmadan bu sabah patladı. Lastiği alalı henüz bir ay bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam ve sonrasında karşılaştığım tutum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Lastiği satın alırken bana beş yıl garanti ve bir yıl kask...

1 Yorum

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastiklerde Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Arif

Lassa

31 Mayıs 2025 19:55

7.319

Dört adet aldığım Lassa marka lastikten bir tanesi sorun çıkardı. Lastiğin yanaklarında dört-beş yerinde ince ince çatlamalar oluşup hava kaçırmaya başladı. Aldığım bayiye götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğu söylenerek önüme birçok bahane sunuldu. Zar zor garanti işlemlerini başlatıp haber bekledi...

2 Destek

1 Yorum

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Aşınan Lastikler Ve Garanti Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Emirhan

Lassa

13 Ağustos 2025 20:36

5.809

Lassa Revola modelinden 4 adet lastik aldım. Ancak aldığım lastiklerin ikisinde herhangi bir sorun yaşanmazken, diğer iki lastik 2,5 ay gibi kısa bir sürede hızla aşındı ve kullanılamaz hale geldi. Lastikleri bir e-ticaret platformu üzerinden, sipariş numarasıyla birlikte satın aldım ve garanti kaps...

Benzer Şikayet Yaz