to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Aşınan Lassa Lastiklerde Güvenlik Sorunu Ve Bayi İhmali
14 Şubat 2025 tarihinde Adıyaman merkezdeki Revola Önceller bayisinden dört adet sıfır Lassa r17 lastik satın aldım. Lastikler henüz 1 yılı ve yaklaşık 25 bin kilometreyi doldurmamış olmasına rağmen dişlerde ciddi silinmeler ve patlak sorunları yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede aşınma ve sorun yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım problem üzerine lastikleri aldığım bayiye başvurdum ancak bayi sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip konuyu araştırmak veya çözüm üretmek yerine beni adeta başından savdı. Ne detaylı bir inceleme yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama sunuldu.
Bu şikayeti esas olarak mağduriyetimi ve yaşadığım güvensizliği diğer kullanıcıların da bilmesi için yazıyorum. Kısa sürede bu kadar yıpranan lastikler ve bayinin sorumluluğu tamamen kullanıcıya yükleyen yaklaşımı nedeniyle Lassa ve ilgili bayiden memnun olmadığımı, bu durumun hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
