Bilet İptalinde Geri Ödeme Sorunu Yaşıyorum

24 Nisan'da bilet iptali yaptım. 2 ay oldu. Para iademi hala yapmadılar. Defalarca arıyorum, tamam biz bildirdik, 1 hafta içinde hesabınıza yatar denilen ücret iadesi asla yapılmıyor. Bir de üstüne muhasebe arayacak sizi diyorlar, kimsenin aradığı filan yok. Bu nasıl bir kurumsal firma vizyonu? Bu n...

Biletimi iptal ettim ve henüz para iadesi yapılmadı. Normalde bankama para iadesi 1 gün içerisinde yansıyor. Arıyorum, bakmıyorlar. Açınca da 'Para iadeniz yapıldı.' deyip kapatıyorlar. Paramın iadesini istiyorum, yoksa dava açacağım. Dava açmak kolay zaten, paramın iadesini yapın acilen.

Deprem bölgesinde yaşayan bir vatandaşım, ailemle bu olumsuz psikolojiden çıkmak adına yaz sıcağında tatil planladım. Ailecek bilet aldım. 7 yaşında çocuğumun biletini bilgim dışında iptal edildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogara geldim, biletimi teyit ettim, tam otobüs kalkacak iptal edil...

22 Haziran tarihinde Alanya için bir bilet almıştım. Sefer iptal edildi mesajı geldi. Dolayısıyla biletimin para iadesini istedim. 7 iş günü içerisinde iade olacak denildi. Fakat halen bir iade olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp bağlanmak zaten çok uzun sürüyor. Bağlandıktan sonra da yardımcı olmuy...

Yarım saat önce aldığım bileti, M**** Hanım adında bir çalışanınız iptal etmek istediğim halde iptal edemediğini söyledi. Sizi Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayet edeceğim. Bilet satarken böyle bir uygulama olduğunu söylemediniz, resmen paramı geri alamıyorum.